Standardiste H/F

 CDD 35h – Melesse - Travail le samedi

La team :

Maxime, bienveillant et exigeant, c'est le Directeur de l'expérience client. Sa priorité : animer une équipe dynamique, réactive et orientée 100% satisfaction client.

Intégrer Aäsgard c'est : Rejoindre une équipe de 15 personnes ayant pour objectif d'améliorer le bien-être de ses clients et adhérer aux valeurs de VALEOR, groupe de + de 600 collaborateurs qui allie esprit start-up et cadre rassurant et structuré.

La Team Aäsgard, recrute un(e) passionné(e) de la relation client :

Ce qui t'anime dans ton métier :

- Ton téléphone ! Tu es accro. Tu aimes orienter et rassurer tes clients !

- Optimiser ton temps et celui des autres ! Tu es reconnu(e) pour tes qualités organisationnelles et ta réactivité.

- L'écoute, tu es une oreille sûre qui saura transmettre les demandes de tes clients aux bons interlocuteurs !

Au quotidien, tes missions seront de :

- Répondre aux appels entrants destinés à nos magasins de manière réactive.

- Notifier les demandes des clients dans l'outil de Ticketing.

Ce que nous t'apportons :

- Une rémunération fixe à hauteur de 1760€ brut mensuelle

- Des outils de travail performants : un logiciel centralisé et intuitif et un téléphone

- Des possibilités d'évolution en fonction de tes compétences, de ta mobilité et de tes projets.

Nous te promettons :

- Un parcours d'intégration pour prendre en main ton poste dans de bonnes conditions

- Le festival VALEOR, des séminaires, et une ambiance de travail propice à être sérieux sans se prendre au sérieux.

- La carte Swile (titres restaurant, titres cadeaux et billetterie) et la mutuelle & prévoyance Alan

Ton expérience :

       Tu as l'habitude de t'exprimer par téléphone et d'utiliser des outils informatiques

• Tu es reconnu(e) pour ton aisance orale et tes qualités d'écriture, ton sens de l'organisation, ta persévérance et ta bonne humeur !
• Tu as déjà occupé(e) un poste avec des missions similaires.